Эпизод нашего офиса: супервайзер и коллега-англичанин притащили к нашему столу коробок так десять. В каждую коробку помещается примерно около 40 файлов (мой мозг немедленно включается в режим emergency - все таки около 400 файлов). Далее диалог между мной и супервайзером.
Me: what are you guys doing? Working out office style?
Supervisor: No, Tatiana. We are just bringing files which will be transferred to you.
Me (после минуты молчания и квадратных глаз): Its quater to five, right? I still can submit a termination notice...Or shall I'd rather take a stress leave?
Supervisor: No, you cannot. You know too much. пауза...Пока я думаю, что где-то я уже это слышала, доносится Have you watched movie THE FIRM? And do you actually like Tom Cruise?
И минут пять хорошего такого смеха. Коробки с файлами на самом деле были для последней проверки в системах перед отправкой в архив.
Любой аджастер ненавидит transfer files, то есть файлы, которые были приняты в работу другим человеком и которые передаются тебе. По закону Мерфи, 2/3 этих файлов будет проблемными и уже в такой стадии, когда поздно переубедить человека, что все будет хорошо. Поэтому каждый из нас старается их поскорее закрыть, потому что customer service уже не поправить и чтобы ты не делал, все равно человек остается недовольным уровнем сервиса, оказанным ему в данной ситуации. Сколько раз я слышала фразу you've done your job great, but the person before you...Причем такое наблюдается в любой компании - мы обсуждали неоднократно на учебе. Парадокс индустрии!
Однако сейчас, у нас в отделе подобралась отличная команда во главе с супер челом, который нас супервайзит. Я немного в шоке от teamwork в действии - за 7 лет работы в больших корпорациях мне такого не доводилось видеть. Думаю, что продлится это недолго. Такова человеческая натура... Но пока что это реально прикольно!
А еще в нашем Raincity появилось солнце, в горах выпал снег - красотища, одним словом!
Всем приятных выходных!
Posts
Тоже хороших выходных! Кстати, поздравляем с приближающимся двухлетием!
Как празднуется 2 года?
Миша, спасибо! Два года будет завтра. Хочется уже отпраздновать канадский паспорт, но до паспорта еще 2 года как минимум.
Велкам в клуб двухгодичников! ;)
спасибо! Я даже не подозревала, что время так быстро пролетит...